O que diferencia um profissional de sucesso dos demais profissionais do mercado, é a sua habilidade de se relacionar com as pessoas. Saber conviver de forma harmoniosa em um ambiente com os diferentes tipos de pessoas, como o de uma empresa, é uma habilidade exigida aos profissionais modernos.

Seja um profissional de sucesso. Melhore seu relacionamento humano com o aprendizado adquirido neste curso.  

 

120 HORAS - AULAS INTERATIVAS - CERTIFICADO - ASSESSORIA DE RH

 

DESCRIÇÃO

 

Se você quer atingir êxito nas atividades que irá desenvolver no ambiente empresarial precisa saber que em todo momento irá lidar com pessoas. Seres humanos com opiniões, reações e crenças diferentes, mas que precisam conviver diariamente e executar tarefas que poderão ser divididas por duas ou mais pessoas em diversas situações de trabalho.

A convivência humana é difícil e desafiante, porque cada um reage de maneira diferente quando está inserido em um grupo de trabalho. Profissionais competentes individualmente podem render muito abaixo de sua capacidade por influência do grupo e das situações de trabalho.

 

"Pessoas convivem e trabalham com pessoas e portam-se como pessoas, isto é, reagem às outras pessoas com as quais entram em contato: comunicam-se, simpatizam, e sentem atrações, antipatizam e sentem aversões, aproximam-se, afastam-se, entram em conflito, competem, colaboram, desenvolvem afeto. O processo de interação humana é constituído através dessas reações voluntárias ou involuntárias, intencionais ou não- intencionais."(Moscovici,2008)

 

É importante deixar claro que você precisa dominar os conhecimentos técnicos necessários, ou seja, é indispensável ser competente em sua área específica de atividade. A grande questão é como saber trabalhar bem com os outros para que seu desempenho seja satisfatório, produtivo e consiga colocar em prática todo conhecimento em prol do crescimento da empresa com desempenho e serviços de alta qualidade.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Apresentação

- Conceitos e deffinições

- As Relações humanas entre indivíduos de uma sociedade de trabalho

- A Competência Intrapessoal

- A Competência Interpessoal

- A importancia das relações humanas no ambiente de trabalho.
- Teoria das relações humanas.
- Objetivo das relações humanas.
- Ética nas relações de trabalho.
- Fatores essenciais nas relações humanas.
- As Relações Humanas na avaliação de Desempenho. 
- Atendimento e relação com público e os clientes.
- Fatores que influenciam na interação entre pessoas.
- Indicadores das boas relações humanas.
- Problemas e soluções das relações humana.

- O desenvolvimento pessoal e profissional.

- Os dez mandamentos das Relações Humanas no Trabalho.

- As Relações Humanas no Trabalho no contesto do mundo moderno

 

CARGA HORÁRIA DIGITADA NO CERTIFICADO: 
120 HORAS

 

ÁREA DE APLICAÇÃO

Profissioanis de todas as áreas.

 

OBJETIVO DO CURSO

Refletir sobre os aspectos comportamentais do ser humanos e sua influência no ambiente corporativo. Promover o conhecimento das teorias das relações humanas possibilitando melhor desempenho pessoal e profissional.