1. AOS ALUNOS

 

2. INTRODUÇÃO

 

3. A ORIGEM

 

4. A LOGÍSTICA EMPRESARIAL

 

5. A LOGÍSTICA NO BRASIL

 

6. A LOGÍSTICA NAS EMPRESAS

 

7. ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA

 

8. A LOGÍSTICA E SUAS INTER-RELAÇÕES COM O SETOR DE COMPRAS E ARMAZENAGEM

 

9. A LOGÍSTICA E SUAS INTER-RELAÇÕES COM O SETOR DE MOVIMENTAÇÃO, PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO

 

10. LOGÍSTICA X DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS

 

11. OS INTERMEDIÁRIOS E SUAS FUNÇÕES

 

12. OS ATACADISTAS E SUAS FUNÇÕES

 

13. OS VAREJISTAS E SUAS FUNÇÕES

 

14. OS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS

 

15. OS DIFERENTES TIPOS DE DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS

 

16. AS PESQUISAS DE SERVIÇOS X SATISFAÇÃO DO CLIENTE

 

17. BIBLIOGRAFIA/LINKS RECOMENDADOS